よくあるご質問 - FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか

当店の手作り商品は、店舗同様、職人が一つずつ手作りしております。
小規模でやっている為、生産数に限りがあり、商品の準備ができ次第、順次発送させていただいております。ご注文から1週間以内の出荷が目安となります。
現在、お届け希望日の指定はできません。

ギフトラッピングはできますか

現在、ギフト対応を準備中です。ご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ちください。

送料を教えていただけますか

北海道を除き、送料無料商品を含むご注文、または1注文5,000円以上で送料無料です。
冷凍便の沖縄・離島への発送には対応しておりません。
5,000円未満のご注文の送料は地域により異なります。
詳しくは商品ページの「送料・配送方法について」で、ご確認いただけます。

注文した際の確認メールが届かないのですが

確認メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。お手元のメール画面でご確認ください。

注文時に入力したメールアドレスが不明な場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。